Personvernerklæring

Informasjon om behandling av personopplysninger

Vi sikrer dine rettigheter etter reglene i personopplysningsloven. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger, samt informasjon om hvordan vi administrerer dine personopplysninger.

Loven om behandling av personopplysninger er den viktigste rettskilden innen beskyttelse av personvern. Ved personopplysninger gjelder direkte eller indirekte informasjon som kan knyttes til en fysisk person. Datatilsynet fører tilsyn med loven.

Følgende punkter er i bruk i erklæringen

De relaterte: Dette gjelder personer som personopplysningene gjelder, for eksempel brukere, kunder og ansatte.

Personopplysninger: Informasjon som kan knyttes til en bestemt person, for eksempel navn, telefonnummer og adresse.

Databehandler: Personene som behandler personopplysningene i henhold til avtalen med den behandlingsansvarlige.

Behandlingsansvarlige: Personen som bestemmer formålet med behandlingen og hvilke hjelpemidler som skal benyttes. Denne har ansvar for at behandlingen skjer i henhold til loven.

Behandlinger: Handlinger som blir utført med bakgrunn i personopplysningene, for eksempel innsamling, spredning eller andre former for tilgjengeliggjøring, sammenstilling eller samkjøring.

Slik henter vi dine opplysninger

Vi har flere måter å innhente personopplysninger fra deg. En av måtene er gjennom kilder som du har pekt ut eller direkte fra deg. En annen måte er å gå gjennom noen som representerer deg, eller ved å innhente opplysninger fra andre private eller offentlige institusjoner.

Vi innhenter kun personopplysninger når det er nødvendig i forbindelse med dine avtaler med oss. Dette gjør vi for å kunne tilfredsstille dine ønsker og behov som kunde eller samarbeidspartner.

Vi kan kun bruke dine personopplysninger dersom vi har fått samtykke fra deg, gitt av fri vilje. Du skal være opplyst om formålet med bruken av opplysningene før du godkjenner.

Lagring av personopplysninger

Vi lagrer kun informasjon som er relevant for å kunne utføre våre forpliktelser i henhold til avtaler eller for å kunne utføre en leveranse. Ut fra hvilke tjenester vi skal yte, begrenser vi bruken av personopplysninger til det som er nødvendig.

Når benytter vi personopplysningene

Vi benytter kun personopplysningene ved markedsføring, leverandøradministrativt arbeid, kundeoppfølging eller ved fakturering og levering av tjenester.

Hvor lenge oppbevarer vi opplysningene

Lagringstiden varierer avhengig av formålet, men vi holder kun på opplysningene så lenge det er nødvendig. Dersom opplysningene ikke lenger er relevante, sletter eller anonymiserer vi dem.

Hvordan beskytter vi opplysningene

Ved godt planlagt og systematisk arbeid ivaretar vi informasjonssikkerheten gjennom tekniske og organisatoriske tiltak, og beskytter de lagrede personopplysningene mot uautorisert tilgang og bruk. Dersom vi deler opplysningene med en tredjepart, stiller vi tilsvarende krav om informasjonssikkerhet.

Hvem deler vi opplysningene med

Vi utleverer kun dine personopplysninger til en tredjepart dersom informasjonen brukes til det samme som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi sender kun personopplysninger til betrodde samarbeidspartnere, og alle tredjeparter som mottar personinformasjon har ansvar for at dataene behandles i samsvar med loven.

Lagrede personopplysninger

Du kan kontakte oss dersom du har spørsmål om opplysningene vi lagrer om deg. Hvis det er feil i opplysningene, eller informasjonen endres (adresse, navn, e-post), er vi takknemlige om du kontakter oss slik at vi kan rette opp i dette. Vi har plikt til å informere deg om registrerte opplysninger om deg innen 30 dager.

Du har rett til å be oss slette, endre eller begrense behandlingen av persondata, samt motsette deg visse former for behandling. Du kan alltid trekke tilbake samtykket til behandling av personopplysninger som er basert på ditt tidligere samtykke.

Vi bruker informasjonskapsler (cookies)

Cookies er små midlertidige filer som lagres på enheten din når du besøker en nettside. Vi bruker informasjonskapsler for å analysere bruksmønsteret på nettsiden vår og for å måle effekten av markedsføringen. Du velger selv hva du godtar i samtykkeboksen som vises ved første besøk.

Google Analytics

Vi benytter analyseverktøyet Google Analytics for å studere trafikk og bruksmønstre på dette nettstedet. Dataene som samles inn brukes for å optimalisere brukeropplevelsen og tilpasse innholdet. Dataene lagres på Googles servere.

Google Tag Manager

Google Tag Manager håndterer andre målingsverktøy og script. Informasjonen som lagres her er ikke sporbar tilbake til deg, og benyttes til justeringer og tilpasninger av nettstedet.

Google Ads

Ved hjelp av Google Ads sine informasjonskapsler måler vi hva klikk på annonser genererer på nettsiden, i form av bruksmønster og definerte handlinger (konverteringer). I kombinasjon med Google Analytics kan brukergrupper benyttes til remarketing for personlig tilpasset annonsering — dette skjer kun med ditt samtykke.

Meta (Facebook og Instagram)

Dersom du samtykker, bruker vi Meta Pixel for å måle effekten av annonsene våre på Facebook og Instagram, og for å vise deg relevante annonser for produkter du har sett på hos oss. Opplysningene overføres til Meta Platforms, som behandler dem også utenfor EU/EØS. Velger du «Kun nødvendige», aktiveres ikke Meta Pixel.

Google Maps

Lenker til veibeskrivelse åpner Google Maps. Når du følger en slik lenke, gjelder Googles egne vilkår og personvernregler.

Hvordan administrere informasjonskapsler

Om du ikke ønsker å akseptere informasjonskapsler, kan du velge «Kun nødvendige» i samtykkeboksen, eller endre innstillingene i nettleseren slik at den automatisk avviser informasjonskapsler. Du kan også slette lagrede informasjonskapsler i nettleserens innstillinger — se «Hjelp»-funksjonen i nettleseren din.

Kontakt

Behandlingsansvarlig: Tjessi.no AS, Todnheimvegen 97, 4312 Sandnes. Org.nr. 817 265 332. Spørsmål om personvern rettes til mail@tjessi.no eller telefon 477 60 477.